Por: Nelson Fernando Mariño M.Sc.
El caso de estudio aborda el rediseño de la red de distribución para «LA COLINA», una empresa de alimentos cuyo crecimiento superó la capacidad de su red logística de 15 años de antigüedad. El objetivo era minimizar el costo total de operación determinando el número y ubicación óptimos de sus bodegas. Para ello, se construyó un modelo de simulación en IBM LogicNet Plus XE® , simplificando 750 productos en cuatro familias y 7.000 clientes en 138 puntos de demanda. El modelo, que incorporó costos detallados de transporte, operación e inventario , fue validado con un error global de solo 0.95%.
El análisis de la situación base reveló que el transporte representaba más del 66% del costo total, validando la necesidad de acercar los inventarios a los clientes. La evaluación de múltiples escenarios demostró un claro beneficio: añadir dos o tres bodegas secundarias generaba ahorros netos de más de $550 millones de pesos anuales , mientras que un rediseño completo de la red primaria a diez bodegas elevaba los ahorros a $1.300 millones. La configuración más eficiente, con diez bodegas de distribución directa desde planta y sin transporte secundario, mostró ahorros potenciales de hasta $2.000 millones de pesos anuales.
Basado en estos resultados consistentes, el estudio concluyó con la recomendación de adicionar nuevos centros de distribución a la red. Bucaramanga fue identificado como un candidato seguro al aparecer en todas las opciones optimizadas , junto con otras ubicaciones estratégicas en el norte y sur del país. La decisión final fue proceder con la apertura de cuatro nuevas bodegas , demostrando cómo un análisis sistémico de la red puede mejorar el servicio y reducir drásticamente los costos operativos.